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L'acquisition de pièces de rechange et / ou de services parwww.3rgindustrial.com et les mécanismes prévus à cet effet, depuis l'exécution de la commande jusqu'à sa livraison, respectent scrupuleusement la réglementation espagnole à laquelle elle est soumise, en relation avec les conditions générales de la convention d'achat prévue par le code civil espagnol, et la des réglementations spécifiques pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, ainsi que la réglementation des ventes à distance.

1. La commande ne sera pas comprise comme faite avant la supervision de notre personnel.

2. Les délais de livraison seront ceux convenus dans votre dossier client, bien qu'une durée moyenne de 48 heures soit stipulée dans la péninsule et de 3 à 6 jours dans les provinces insulaires et au Portugal.
Bien que, le service de transport est contracté, dans certains cas, avec une troisième société, ne pas prendre la responsabilité 3RG Industrial de tout problème pouvant survenir dans l'envoi une fois la commande passée de vos installations. Les responsabilités assumées en cas de non-respect de la période de livraison maximale prévue ne sont pas non plus imputables www.3rgindustrial.com, tels que les ruptures de stock, les stocks insuffisants, la force majeure, …

3. Les informations proposées sur le site sont uniquement à titre indicatif, par conséquent 3RG INDUSTRIAL AUTO, S.L n'assume aucune responsabilité pour les changements non essentiels dans les produits annoncés dans le même.

4. Les prix de nos expéditions seront respectés scrupuleusement aux conditions individuelles convenues avec nos clients.

- Pendant le processus de commande et d'expédition, nous resterons en contact selon les conditions normales de vente. Une fois la commande supervisée, le client recevra un e-mail avec la confirmation de la même chose. Si ce n'est pas reçu, vous devez vous assurer qu'il n'est pas hébergé dans votre bac "Courrier indésirable". Si une fois cochée, elle ne la reçoit toujours pas, le client doit contacter 3RG INDUSTRIAL AUTO, S.L SL dès que possible à travers le téléphone (+34) 925 545 916   ou en envoyant un e-mail à cette adresse e-mail: 3rg@3rgindustrial.com pour résoudre le problème.

- Le client vérifiera l'exactitude des données reflétées dans la carte, qui comprendra au moins un numéro de téléphone valide pour transférer tout incident pouvant survenir avec votre envoi..

- Le client doit vérifier que les détails de l'e-mail de confirmation de commande (adresse, numéro de téléphone, délai de livraison, destinataire, etc.) sont corrects. Si vous détectez une erreur dans ces données, vous devez le notifier immédiatement pour les corriger.

- Une fois la commande en cours de livraison, le client ne peut effectuer aucun changement, ni ne peut procéder à son annulation.

- Si l'envoi est retardé pour des raisons internes à notre agence de transport, nous traiterons la réclamation afin que l'entreprise contacte le client et résolve l'incident le plus rapidement possible.

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- Si l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement ou présente des dommages autres que ceux indiqués sur notre site, il peut être échangé contre un autre ou le montant sera remboursé dans un délai maximum de 15 jours après réception.

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- Le client doit vérifier les caractéristiques des produits avant de passer une commande. Si vous avez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter par e-mail: 3rg@3rgindustrial.com

- Les frais de port pour le retour ou l'échange seront à la charge du client, tant que la raison du retour n'est pas due à la négligence de 3RG Industrial. En cas de négligence de notre part, nous contacterons le client et notre société de transport collectera le produit, en vérifiant que la marchandise retournée est en parfait état, non utilisée et dans son emballage d'origine.

3RG INDUSTRIAL AUTO, S.L enverra tous les colis d'Espagne en utilisant, selon la destination, les services convenus individuellement avec chaque client.

Le paiement des envois sera traité en fonction des conditions individuelles de chaque client.